Le management de la qualité

Maîtrise de nos processus

Notre système qualité est conçu et mis en oeuvre pour permettre à notre organisation de répondre aux attentes de nos clients :

• Diversité, disponibilité, maturité et fraîcheur de nos produits
• Fiabilité, régularité et efficacité des services rendus
• Réactivité, proximité et professionnalisme de nos équipes

Certifié ISO 9001, il garantit une mise en oeuvre maîtrisée de l’ensemble de nos activités :

Sécurité alimentaire

• Maitriser l’amont (cahier des charges fournisseurs)
• Sélection et évaluation des fournisseurs
• Plan de maîtrise sanitaire / Plan HACCP
• Veille réglementaire et surveillance des alertes Européennes
• Traçabilité complète du champs à l’assiette

Surveillance du respect de nos engagements

• Suivi mensuel d’indicateur qualité
• Enquête de satisfaction client annuelle
• Réalisation audits qualité interne
• Plan d’analyse phytosanitaire
• Suivi statistique personnalisé client